最新記事:子どもの館について の記事がアップされています。ぜひ御覧ください。姫路にいらした時にためになりますよ
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私たちの仕事は、私たちの紹介から始まります。お客様が知りたい情報をお伝えすることが私たちの仕事です。お客様の1人でも「ん?」となされたらOUTです。全てのお客様の表情を常に観察して対応することでこの仕事の基本です。正確な情報をお客に伝えることは当たり前です。ツアーのときにお客様の1人でも分かっていない人がいては、ガイド失格です。
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これはガイドのプライベートのときの話なのですが、ガイドの人は観光をしてもみんなと見る視点が違うんです。どうすれば自分はより上手く人に紹介できるかということを考えながらプチ観光をしています。みんな仕事ではなくプライベートなのに仕事の時の事ばかりを考えているのです。完全に職業病になっています。
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プライベートの時も関係なく仕事をするのは職業病となりますが、私たちはみんなで情報を共有しているのです。行ったことのない場所に行った人があたかも行ったように話せるように全ての話をします。そういう情報を常に交換するのです。ですから行ったことがない場所でも自分が行ったことがあるように話すことが出来ます。
ガイドが初心者の人は何から何まで全てに対して怖がられる部分はあると思います。でも、慣れるまでの数回は先輩に同行してもらうので安心して下さい。
2014年6月25日
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2014年7月19日
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2014年7月1日
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2014年6月26日
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2014年6月28日
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